Vergewissern Sie sich, dass für Ihr Gerät die TWAIN-Schnittstelle installiert ist und der richtige Treiber ausgewählt wurde. Installieren Sie den Scanner-Treiber gegebenenfalls neu. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät eingeschaltet, richtig angeschlossen und betriebsbereit ist.

Überprüfen Sie mit der Schaltfläche "TWAIN-Gerät auswählen" in der Symbolleiste von PERFOMaster, ob das richtige Gerät zum Scannen ausgewählt ist.