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Warum wird meine Briefmarke zwar angezeigt, aber nicht vermessen? |
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Die Marke wurde möglicherweise mit einem weißen Hintergrund gescannt. Perfomaster benötigt aber für die Auswertung unbedingt einen schwarzen Hintergrund. Als Hintergrund eignet sich zum Beispiel ein mattschwarzer Karton.
Die Marke wurde mit einer zu geringen Auflösung gescannt. Viele ältere "All-In-One"-Geräte scannen nur mit einer Auflösung von 150dpi oder weniger. Stellen Sie Ihren Scanner oder die Scannersoftware so ein, dass die Marke mit mindestens 300dpi Auflösung gescannt wird. Die besten Ergebnisse erzielen Sie mit einer Auflösung von 600dpi.
Im manuellen Betrieb muss die Marke vor dem Vermessen gedreht und zugeschnitten werden. |
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Warum wird mein Briefmarke nicht richtig zugeschnitten oder nicht richtig gedreht? |
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Die Helligkeit und/oder der Kontrast des Bildes ist zu gering. Versuchen Sie die Marke mit einer höheren Helligkeit und/oder einem höheren Kontrast zu scannen.
Es befinden sich hellen Flecken oder Ränder im Bildhintergrund. Achten Sie darauf, dass der Hintergrund der Marke absolut frei von Papierresten und sonstigen Partikeln ist. Reinigen Sie gegebenenfalls die Glasscheibe Ihres Scanners. Vergewissern Sie sich, dass keine Teile anderer Marken in das Bild ragen!
Beachten Sie hierzu auch den Punkt "Tipps und Tricks" in der Bedienungsanleitung. |
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Warum funktioniert das Öffnen von gespeicherten Bildern nicht? |
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PERFOMaster unterstützt derzeit nur die Bildformate BMP, JPG und DIB mit einer Farbtiefe von 24 Bit. Konvertieren Sie andere Bildformate in eines der genannten Formate. |
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